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《個人與團隊管理》教學反思
 
時間:2009-11-26 22:13:07 來源:admin

開放教育教學與職業生涯設計實踐
 ——《個人與團隊管理》教學反思
安徽電大宿州宿州分校遠程教育研究室  楊立新
【摘  要】:文章通過實際教學實踐中的幾個教學片斷對電大開放教育教學的寬泛性,資源的實用性、學員的特質性、功利性如何三位一體的問題進行了反思及總結。
【關鍵詞】:開放教育   教學實踐   教學反思
現代社會中,個人的綜合能力和素質是職業生涯發展的基石,決定着學員一生成就的高低。學習創造機會,能力改變命運。學員選擇電大開放教育,也無非是基于提高個人的綜合能力和素質從而去把握機會、改變命運的考慮。有鑒于此,結合我的開放教育教學活動實踐,我感悟到:課堂教學應該是理論内容與實際需要的結合點、交彙的一個平台。如何找到這種結合點?我認爲:關鍵的一點是,開放教育要符合學員實際利益。體現在教學實踐上,要體現四個字:真、實、活、動。
一、背景資料及教學案例簡述
首先介紹一下《個人與團隊管理》及職業生涯一些背景資料:“《個人與團隊管理》涉及到管理者自我發展、建立團隊以及領導團隊的各方面知識,是通用管理能力的基礎”(引用);“自我規劃是職業生涯設計的基礎,也是管理者必須具備的最起碼的能力。其最大可取之處在于幫助學習者掌握科學的管理方法和實際應用技能,使之提高自我管理能力以及團隊建設與管理的能力。這些都是一個管理者勝任其工作必需的,也是成功開始其職業生涯所必備的技能”(引用)。
在當下競争壓力巨大的就業環境下,對于我們的學員而言,有明确的職業規劃設計,比讀一所好彩之網或一個所謂的好專業或拿個專科、本科文憑等要重要的多。相對于其他理論性較強的如《管理學基礎》等科目而言,《個人與團隊管理》具有較強的實用性和針對性,沒有過多的理論贅述,在很大程度上可以幫助學員做好自己的職業規劃設計。
【案例簡略内容】:“《個人與團隊管理》第一單元《自我規劃》——包括:思考你的目标、自我認知、有效學習、确定目标計劃——教學中的願景設計:SMART原則是個人與團隊管理學習的一個重要内容,就是制定生活、學習目标,進行個人職業生涯設計。關于目标制定應讓學生掌握,無論是遠程教育還是面授輔導,理論上的掌握是沒有意義的,必須要運用到實際中,學生能清晰的制定出一個好的目标并付諸行動才具有價值。”
二、教學反思
下面,我結合工商、市銷專業課程《個人與團隊管理》的一個教學案例中有關職業生涯的幾個教學片斷來總結我的教學反思:
1、“真”
“真”就是要真心爲學員職業生涯考慮。
教學過程片段(1):請你回憶你的過去的某個片段——寫下來——現在思考你的目前的狀況——寫下來——請作對比——回答我幾個問題——①、也從那時起到現在有目标嗎?②、目标實現了嗎?③、是什麽影響了目标?————效果:學員認真、安靜、投入、興趣盎然、還帶有感激之情。
反思:遠程教育資源、教育手段的應用不僅僅是服務于教學本身,而且是服務與個體,有利于個體進步,換句話說,就是要讓學員不僅在理論上學有所悟,還要在實際中有所得。
2、“實”
“實”就是教學任務設計要符合教學對象職業生涯需要。
教學過程片段(2):請繪制腦圖——請準備一大張白紙,越大越好,再準備一些彩筆,越彩越好——在白紙中央寫下你的理想生活,并用圓圈圈起來——注明你的關鍵思路,再用圈圈起來——用箭頭和符號将分支或線連接起來——認真思考并記錄——回答我幾個問題:①、你的理想職業是什麽? ②、影響你職業發展的主要因素有哪些?③、電大教學對你的職業發展有影響嗎? ④這門課實用嗎?——。
反思:在常規教學中,可能會碰到教學過程進展不順利,例如到課率低或者學生不感興趣、不接受(以至于出現心不在焉、玩弄手機等現象)的情形。此時,教師要與學生及時溝通、交流、讨論,找出教與學的交集,而不能強迫學生被動完成任務。要不斷依據學生的要求修正教學方式,要符合對象需要。一些實用性較強的如《基礎會計》、《個人與團隊管理》等課程幾年來的教學實踐表明:“實”對提高到課率大有裨益。
3、“活”
“活”就是教學形式要不拘一格。
教學過程片段(3):在教學中,我讓學員進行職業生涯設計實踐訓練,運用理論技術設計引導完成後,規定任務:在SWOT分析法的基礎上,1、請分别描繪三年、五年、十年後的你;2、分解你對三到五年後你自己的期望,按順序寫出你在此後的第一年的目标是什麽。并按“5W+ 1H”原則制定計劃書,計劃書每個目标分爲目标、行動、成果三個部分。同時,充分利用SWOT分析法分析機會成本,增加可行性。教學效果:學員興趣盎然,主動、快速地掌握了幾個重點概念。
反思:教學任務要活,要具有實踐性,教學任務必須能夠通過實踐來完成,應盡量避免過于抽象和完全理論化的教學過程出現;再次,活還體現在教學過程應富于吸引力,對于任何年齡階段的學生來說,興趣始終是抓住學生的焦點,如果學生對你提出的教學任務沒有興趣,那教學應該是不成功的,尤其是對成人學生而言,他會本能的拒絕他不感興趣的東西,甚至與教師敷衍、對立。那怎樣才能抓住其興趣呢?教學過程片段(3)就是一個例子。最後,活還必須有相應清晰的指标來衡量自己任務完成的狀況,否則恐會偏離教學目标,這對成人學生是必須的,因爲成人學生注重效果和效用,就如同管理中注重績效一般。那麽,有在完成任務後清晰的成果展示,成人學習的持續性和創造性會被進一步的激發。學員的職業生涯設計就是一種成果、一種績效,這種成果原本源自教學,最終被學員主動實現。
4、“動”
“動”的含義較多,包括互動、生動、動手等。
教學過程片段(4):“通用能力管理”重視的是能力的培育,個人與團隊管理的任務主要設計都是能力方面。例如,時間管理能力、談判能力、制定目标的能力、走出困境的能力等都是職業生涯所必須的,這些都是靜态教學難以達到效果的,而動态教學則能較好地完成這一教學任務;再例如,在小組中來協作完成任務是事半功倍的;再例如,我對談判能力的任務如何完成,就提出方案,讓學員分成A組與B組,模拟談判雙方,這是互動;在走出困境的任務過程設計中,就是以情景再現的方式請團隊體驗,這是生動;另外,還可以以小組協作完成的任務形式來體驗相互爲對方“照鏡子”,這是動手。這種“動”的形式可以讓學員理解:鏡子不會教你怎樣穿衣,但可以真實的反映你的領帶是否戴歪了,臉上是否有污穢,而這些内容隻靠靜态說教就顯得很蒼白、很無趣。
反思:結合成人學習的需求,老師既要學生獨立思考自主學習,又要鼓勵進行協作學習,“動”就是其中較爲出彩的教學方式。所有這些的出發點都是學習者的需求,當然,教師還要學會怎樣引發學生的需求,學會運用包括“動”在内的各種教學技巧,讓學員感覺到開放教育教學是其職業生涯設計的好向導,讓學生保持對學習的熱情和濃厚的興趣。
三、綜述
不管是我們一再強調的電大開放教育優勢,諸如遠程教育資源、現代教育技術應用、“三級平台” 、入學門檻低、過程的完全開放等等,還是開放教育其他的優點,我們都必須認真考慮到這麽一點:我們能否可以将教學與學員的職業生涯設計結合起來,能否将這些看起來很美麗的優勢化成實在的“好處”還原給學員。
總之,電大教學之所以不同于普通高校的傳統教學,其根本原因在于教員、資源、學員三者的交合點難以把握、難以切換。現階段,電大開放教育已由對教學模式的探讨重點轉入内涵建設。其中,教學的寬泛性,資源的實用性,學員的特質性及功利性如何三位一體的問題是我們每個從事電大開放教育的教師應該認真思考的。科學發展觀告訴我們:管理,不僅在于管理任務、管理過程的完成,更在于完成的效率和效果。電大開放教育教育也是如此。
【參考資料】:
1、【英】Karen Holems ,Corinne Leech,個人與團隊管理(M),北京:清華大學出版社,中央電視大學出版社,2003,(8)
 
說明:該文章在2009年全國電大系統第二屆教學反思征文評選活動中榮獲一等獎。
 
 
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